2022年，海军某部王某购房后，因执行护航任务，房屋空置 11个月。物业援引《前期物业合同》，要求全额缴纳2980元物业费，收取日0.5%滞纳金，并发出律师函起诉。本案中，虽然王某房屋处于空置状态，但其客观上仍然享受了建筑物共有部分设施如电梯、走廊维护保养、卫生保洁等服务，因此王某不能拒绝缴费。
《民法典》规定 : 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受服务或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。随着房地产市场发展，房屋空置现象越来越普遍，已有部分省份出台了相应的减免政策，依据当地规定或物业的协议，业主可以只需要交70%到90%的物业费。
案例二：管理失职致财产损失
2023年3月，某部李班长爱人的租住房起火。物业将消防通道出租给快递站、消防栓管道无水、值班员脱岗等原因，致火情延误30分钟，造成损失8.7万元。物业未履行安全保障义务需担责。
赔偿范围 : 1. 直接财产损失8.7万元。2. 造成人身伤害时可以主张精神损害赔偿。3. 因物业根本违约，免除当季物业费。
案例三：基本服务缺失纠纷
火箭军某部张某父母所在老旧小区在2023年7月-9月期间，频发三起事故 : 电梯故障骤停困人3次；垃圾堆积多日引发登革热病情；围墙警报损坏致住户被盗。业主集体拒缴物业费。法院最终认定电梯维保失效（占费用20%）、卫生失控（占费用15%）、安保缺失（占费用10%），判决全年物业费减免30%。
物业服务有瑕疵就能不缴费？
草坪修剪延迟、楼道灯未及时修理等一般瑕疵仍需缴费，可投诉但不能拒缴。
新房未入住可永久不缴费？
空置房超过地方规定时限（比如6个月）需要按比例缴纳，否则将产生滞纳金。
业主群喊话就可以维权吗？
必须书面催告物业整改，否则无法认定维权。
法 条 速 递
《中华人民共和国民法典》
第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。
第九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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